ویژگی سبد خرید در سایت

سبد خرید چیست و چرا در تجارت الکترونیک مهم است؟

 

امروزه رشد اینترنت در جهان به عنوان یك رسانه تجاری موجب به وجود آمدن روند های جدید در

تجارت الكترونیك شده است. این مفهوم به معنای خرید و فروش اجناس ، محصوات ، کالا و خدمات

به صورت آنلاین است. زمانی که تجارت الكترونیك راه اندازی شد، از آن به عنوان یك فرصت

سودآور برای کسب و کارها نام برده شد.

برای مشتریان بسیار لذت بخش است در حالی که بر روی مبل در منزل و یا محل کار خود نشسته اند،

محصول مورد نیاز خود را خریداری کنند و آن را در سبد خرید محصولات قرار دهند .

با توجه به پیشرفت تكنولوژی ، امروزه شاهد تغییرات زیادی در عادات خرید مردم هستیم و به تدریج

فروشگاه های فیزیكی جای خود را به فروشگاه های الكترونیكی می دهند.

فروشگاه های الكترونیكی با استفاده از تكنولوژی توسعه سبد خرید طراحی شده اند، تا مجموعه ی

عظیمی از محصولات را بتوان برای کاربر نمایش داد، تا کاربران بتوانند به راحتی محصول مورد نیاز

خود را انتخاب کنند. کاربران می توانند با استفاده از مشخصات واضح محصولات کالای مورد نیاز خود

را با توجه به مشخصات دقیق آن انتخاب کنند.

سبد خرید در سایت های خرده فروشی های آنلاین، نرم افزاری به منظور تسهیل خرید محصولات و یا

خدمات است. سبد خرید پرداخت محصول را قبول می کند و اطلاعات آن را به صاحب سایت ارسال می

کند .

تقریبا تمام افراد به خصوص کسانی که در صنعت تجارت الكترونیك هستند ، احتمالا تجربه یك بار

خرید از سایت های تجارت الكترونیك را دارند.

سبد های خرید دقیقا شبیه همان چرخ دستی هایی هستند که ما در فروشگاه ها از آنها استفاده می کنیم .

 

 

 

 

خصوصیات سبد خرید الکترونیکی

 

 

به گفته مجله وال استریت، حدود ١٩٠ میلیون مشتری در ایالات متحده در سال ٢٠١٦ خرید خود را

به صورت آنلاین انجام داده بودند. برای بسیاری از افراد مسلما خرید آناین بسیار ساده تر از رفتن به

فروشگاه ها است .

در هر سایت فروشگاهی و تجارت الكترونیكی، آیكون سبد خرید وجود خواهد داشت. امروزه اکثر

مردم با سبد های خرید الكترونیكی آشنایی دارند. این سبد ها به مشتریان اجازه می دهد تا در هنگام

خرید، اقلام خود را کم و زیاد کنند. زمانی که مشتری خرید خود را کامل کرد آن را پرداخت می

کند. اگر شما مالك یك وب سایت خرید تجارت الكترونیك هستید یكی از مهمترین مسائلی که باید به

آن فكر کنید؛ سبد خرید است .

 

 

مزایای سبد خرید فروشگاه اینترنتی

 

اصلیترین ویژگی سبد خرید و یكی از مهمترین موارد برای خرید در فروشگاه اینترنتی وجود سبد

خرید یا Cart است. شما به وسیله آن می توانید به کارهای خود و مشتریانتان سرعت ببخشید که در

ادامه بیشتر توضیح می دهیم. ما در این مقاله در نظر داریم مزایا سبد خرید فروشگاه اینترنتی را

بررسی کنیم و به طور کامل برای شما شرح دهیم که چرا باید برای فروشگاه اینترنتی خود یك سبد

خرید داشته باشید . امروزه بسیاری از افراد به روش آنلاین خریدهای خود را انجام می دهند

که همچنین بررسی می کنیم که کاربران سایت شما از سبد خرید به جز خرید کردن چه استفاده دیگری

می برند؟

بهتر است بدانید لازمه هر کسب و کار اینترنتی و حتی فروشگاه اینترنتی داشتن یك سبد خرید است.

گاهی اوقات ممكن است که شما یك فایل ویدیویی و یا صوتی را که زحمت زیادی برای گردآوری آن

انجام داده اید را در اختیار همراهان سایت خود قرار دهید. برای اینكه مبلغی برای آن فایل در نظر

بگیرید باید از سبد خرید استفاده کنید.در صورتی که شما یك سایت اینترنتی دارید دیگر ارسال شماره

کارت خود برای مشتری جالب نخواهد بود.

اهمیت یك سبد خرید برای فروشگاه آنلاین شما بسیار ضروری است. اما چرا داشتن سبد خرید برای

فروشگاه آنلاین شما تا این حد اهمیت دارد؟ یك کوه از دلایل می تواند وجود داشته باشد. از آنجایی که

گسترش وب ، فرصت بیشتری برای انجام کسب و کارهای آنلاین به وجود آورده است؛ از این

رو ، به دلیل این نیازهای جدید مانند معاملات و کارهای آنلاین، اهمیت سبد خرید برای فروشگاه

های آنلاین بیشتر مورد توجه قرار گرفته است.

امروزه تجارت الكترونیك با انتخاب های مختلفی رو به رو است. تاجران می توانند صدها روش

مختلف برای مشتریان خود برای خرید آنلاین انتخاب کنند .

صدها روش ممكن است برای این منظور وجود داشته باشد اما آنچه که از همه مهمتر است، روش

پرداخت صحیح و بدون دردسر برای مشتریان است .

سبدهای خرید برای فروشگاه های آنلاین یكی از مهمترین جنبه های خرید است. اگر این فناوری امن

نباشد و یا از آن به صورت موثر استفاده نشود، کسب و کارها می توانند مشتریان سودآور خود را از

دست دهند.

برخی از دلایل اهمیت استفاده از سبدهای خرید آنلاین به شرح زیر است:

 

امنیت

 

نگرانی عمده بسیاری از مشتریان آنلاین در ابتدا مربوط به امنیت است. زمانی که کاربران احساس

امنیت نداشته باشند ، ترجیح می دهند که پرداخت آنلاین انجام ندهند و یا اطلاعات کارت های اعتباری

خود را به صورت آنلاین وارد نكنند. کاربران می خواهند اطمینان داشته باشند که اطلاعات شخصی

مانند اطلاعات بانكی، شماره تلفن، اطلاعات کارت های اعتباری و غیره از تهدیدات خارجی در امان

است .

یكی از بزرگترین ترس های مشتریان آنلاین مربوط به سرقت اطلاعات آنها است. در دنیایی که هكرها

همه جا در کمین هستند، مشتریان نسبت به گذشته بیشتر نگران هستند. به همین دلیل مشتریان در

فروشگاه های تجارت الكترونیك ، با بیشترین حساسیت نسبت به امنیت تصمیم می گیرند. خریداران

آنلاین این اطمینان را می خواهند که اطلاعات کارت اعتباری ، شماره تماس، اطلاعات شخصی آنها در

پلت فرم آنلاین ١٠٠% امن خواهد بود. به همین دلیل یك تاجر تجارت الكترونیك باید اطمینان حاصل

کند که سبد های خرید دارای ویژگی های امنیتی پیشرفته می باشد.

 

ویژگی های ضروری سبد خرید در فروشگاه اینترنتی

 

١.خرید چند محصول به طور همزمان

 

اگر سایت شما یك سایت فروشگاهی است که داشتن سبد خرید جزئی از الزامات آن است. ولی اگر به

مانند مثالی که در چند خط بااتر برای شما توضیح دادم دقت کنین متوجه خواهید شد ممكن داستن که

شما فایل هایی که برای آن زحمت کشیده اید به صورت سریالی باشد و در صورتی یك نفر می تواند

منظور شما را از فایل درک کند که تمامی آن را بخرد.این مورد دقیقا به همین گزینه اشاره دارد که

مشتری می تواند به طور همزمان چندین محصول را از سایت شما خریداری کند.

 

 

 

2. تایید تمامی محصولات یا صفحه checkout

 

3. کد تخفیف

 

معمولا کد تخفیف شامل یك سری حروف و اعدادی است که ما برای محصولات خودمان به مدت کوتاه

از آن استفاده میكنیم.در صورتی که فروشگاه اینترنتی شما از قابلیت کد تخفیف بهره مند باشد میتوانید

برای محصولات خود یك کدتخفیف زمان دار در نظر بگیرید و کاربر در هنگام خرید در صورت تمایل میتواند از آن استفاده کند .

 

 

4. ثبت اطلاعات مشتریان

 

این قسمت یكی از مهمترین ویژگی های سبد خرید است. شما برای ارسال یك کالا به مشتری خود به یكسری از موارد خیلی مهم احتیاج دارید که داشته باشید.اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، شهر، آدرس دقیق محل سكونت و آدرس ایمیل.در نظر داشته باشید که گرفتن ایمیل و شماره تلفن صحیح از مشتری باعث میشود حوزه تبلیغات شما نیز گسترده تر شود.

 

 

 

مزایای تجاری

 

• با استفاده از سبد خرید معاملات می توانند بسیار تمیز سازماندهی شوند به طوری که از هرگونه سردرگمی جلوگیری شود.

• سبد خرید می تواند کارکرد یك وب سایت تجارت الكترونیك را بسیار بهتر کند و طیف وسیعی از ویژگی های مفید را مانند لیست خرید، کوپن ها، موجودی ها و عدم موجودی ها ارائه دهد.

• استفاده از سبد خرید برای یك وب سایت می تواند انعطاف پذیری سایت را افزایش دهد. سبدخرید مانند یك آهن ربا عمل می کند و باعث جذب مشتریان می شود.

•   از نظر مشتریان استفاده از سبد خرید، برای سفارشات بسیار آسان است.

برای کسب و کارهایی که می خواهند فروشگاه های آنلاین و اینترنتی داشته باشند استفاده از سبد خرید بهترین گزینه می باشد .

 

مزایای استفاده از سبد خرید برای مشتریان

• سبد خرید در تجارت الكترونیك فرآیند پرداخت را آسان تر می کند و به عنوان یك راه آسان در پرداخت های آنلاین است.

• استفاده از سبد خرید درسایت های فروشگاه های آنلاین، به خوبی می تواند نیاز های مشتریان را پاسخ دهد که باعث افزایش کاربران و در نتیجه باعث افزایش رتبه بندی در موتور های جستجو می شود.

• برای مشتریان پرداخت با استفاده از سبد خرید آسان و ساده است. مشتریان دیگر مجبور نیستند که برای هر محصول به صورت جداگانه پرداخت کنند. آنها می توانند به راحتی کل محصولاتی را که می خواهند انتخاب کنند و مجموع قیمت آنها را پرداخت کنند.

 

پرداخت سریع

 

به منظور پرداخت سريع تر فقط يك صفحه تنها داشته باشيد. يك کاربر برای تكميل فرآيند خريد خود از اينكه به صفحات متعدد برود ممكن است خسته شود و فرآيند خريد را ترک کند. به همين دليل برای پرداخت سريع تر هميشه از يك صفحه استفاده کنيد.

 

 

تصاویر محصولات

 

سبد خرید شما باید تصویری از محصول شما به صورت آنلاین ارائه دهد. در حالی که ممكن است

افراد از دکمه برگشت برای بازبینی مجدد محصول استفاده کنند، ممكن است بخواهند رنگ و یا اندازه

آن را نیز تغییر دهند. یا ممكن است در مورد آنچه که خرید می کنند اطمینان نداشته باشند و بخواهند

تصاویر سایر محصولات را نیز ببینند.

 

 

 

 

راحتی

 

یكی دیگر از مزایای سبدهای خرید برای کسب وکار آنلاین شما، ارمغان راحتی برای مشتریان شما

است. برای کاربران بسیار مهم است که بتوانند به راحتی پرداخت های آنلاین را انجام دهند. با استفاده

از تكنولوژی سبد خرید، مشتریان به راحتی می توانند فرآیند خرید و حذف و اضافه کردن محصولات

را بدون نیاز به شروع مجدد ، انجام دهند .

 

قابلیت کاربردی سبدهای خرید

 

سبد های خرید می توانند ، اقلامی را که شما در گذشته خریده اید را نیز ثبت کنند. همچنین می توانند

موارد دیگر مانند استفاده از کوپن، بازاریابی بك اند، پیگیری موجودی، فروش و مدیریت کاتالوگ و

سایر امكانات را داشته باشند .

نرم افزار خرید شما می تواند موجودی انبار را برای شما نمایش دهد. یعنی می توانید پیگیری کنید که

چه اقام و چه تعداد از آن در انبار موجود دارید. به شما کمك می کند تا خدمات بهتری به مشتریان

ارائه دهید.

 

گزینه های پرداخت

 

شما را قادر خواهد ساخت تا چندین سیستم پرداخت را در راه حل های تجارت الكترونیك خود ادغام

کنید. هر صاحب تجارت الكترونیك آناین که مایل به بهینه سازی تجربه کاربران است باید گزینه های

پرداخت را تا آنجایی که امكان دارد با هم ادغام کند.

 

نتایج قابل اندازه گیری

 

شما با استفاده از تكنولوژی سبد خرید می توانید، نتایج قابل قبول از تعداد اجناسی که فروخته اید

داشته باشید .

 

چرا کاربران خرید آنلاین را بیشتر ترجیح میدهند؟

 

در یك نظرسنجی آنلاین از برخی افراد دلیل اینكه چرا آنها خرید آنلاین را ترجیح می دهند پرسیده شد.

مهمترین دلایلی که آنها ذکر کردند شامل موارد زیر بود:

• 73 درصد به دلیل صرفه جویی در زمان.
• 67 درصد به دلیل تنوع بیشتر محصولات.
• 59 درصد به دلیل راحتی در مقایسه قیمت ها.
• 58 درصد به دلیل عدم وجود جمعیت.
• 55 درصد به دلیل قیمت کمتر.
• 30 درصد به دلیل مالیات کمتر.

 

انواع مختلف سبد خرید برای فروشگاه آنلاین

 

سبد خرید آنلاین نرم افزاری است که در تجارت الكترونیك مورد استفاده قرار می گیرد. این نرم افزار به مشتریان آنلاین کمك می کند تا تعدادی اقلام را برای خرید جمع آوری کنند و با عنوان “قرار دادن در سبد خرید” و یا “اضافه کردن به سبد خرید” توصیف شده است.معمولا دو نوع سبد خرید وجود دارد:

• سبد های خرید لایسند، که در واقع نرم افزاری است که می تواند بر روی هر سروری نصب شود. این نرم افزار به طور گسترده توسط مردم مورد استفاده قرار می گیرد. تاجران سطح بالا معمولا از این نوع سبد خرید استفاده می کنند. زیرا اغلب برای تجربه کاربران مفید تر و مناسب تر است همچنین ممكن است ارزان تر از همه باشند.

• نوع دوم مدل سبد های خرید، سبد های پیشنهادی هستند. در این نوع سبد خرید ، بازرگانان یك هزینه اضافه ماهانه را پرداخت می کنند. البته اگرچه این سبد خرید نمی تواند پیكربندی وب سرور ها را انتخاب کنند و یا سبد خرید را اصلاح و یا سفارشی کند، ولی اغلب استفاده از آن ساده تر می باشد.

 

سبد خرید و معایب آن

 

وجود سبد خرید برای هر فروشگاه اینترنتی یكی از ملزومات اصلی است.هدف ما از این قسمت بیان

کردن معایب نبود سبد خرید است .

قرارگیری لینك خرید جداگانه برای هر محصول اگر مشتری قصدخرید یك محصول را از فروشگاه اینترنتی

شما داشته باشدو قالب فروشگاهی شما ازقابلیت Cartپشتیبانی نكند مجبور خواهید بود

برای هر محصول در سایت خودتان لینك خریدی راقرار دهید.

مشتری باید برای هر محصول، هر بار مسیر انتخاب، تایید و پرداخت را طی کد تخفیف

گروهی در حالتی که شما این سبد را نداشته باشید، امكان اینكه برای گروهی از محصولات یك کد

تخفیف در نظر بگیرید وجود نخواهد داشت.شما مجبورید.برای هر محصول یك کد تخفیف در نظر

بگیرید و به صورت جداگانه قیمت هر محصول را با توجه به کد تخفیف کاهش دهید و بعد از پایان

زمان تخفیف تمامی قیمت ها را به صورت دستی به حالت اولیه برگردانید.